Inscription
-> Vous achetez BébéRisson pour votre Bébé :
Sur la page d'accueil du site BébéRisson, cliquez sur "je m'abonne". Il suffit ensuite de suivre les étapes d’inscription : votre profil, l’adresse de livraison, et enfin le choix du paiement.
À la fin de la procédure d’inscription, votre code d'accès vous sera communiqué par mail.
-> Vous offrez BébéRisson :
Sur la page d'accueil du site BébéRisson, cliquez sur "j'abonne les parents". Il vous sera demandé si vous souhaitez recevoir la carte cadeau à votre adresse mail ou si vous préférez qu'elle soit envoyée par mail à la personne qui reçoit le cadeau. Puis il vous suffira ensuite de suivre les étapes d’inscription : votre profil, l’adresse de livraison, et enfin le choix du paiement.
A la fin de la procédure d'inscription, les codes d'accès seront envoyés
J'ai déjà un compte mais je n'arrive pas à me connecter
Pour vous connecter, cliquez sur « Mon Compte » en haut à droite de la page d’accueil du site.
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en obtenir un nouveau en cliquant sur « Mot de passe oublié ». Votre identifiant et votre mot de passe vous sont personnels.
Mon compte est bloqué, que faire?
Cela implique l'intervention de notre équipe. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact, et nous ferons le nécessaire.
Quels sont les moyens de paiement disponibles?
Au moment de vous abonner, il vous sera systématiquement demandé de renseigner une carte bancaire. À moins que vous ne disposiez d’un code de réduction, votre compte sera prélevé tous les mois de votre abonnement, à la date anniversaire de votre inscription (par exemple tous les 25 du mois si vous vous êtes inscrit un 25 mai).
Le traitement des paiements est effectué par la société Stripe, acteur de référence des paiements sécurisés. Les informations relatives à vos coordonnées bancaires ne sont en aucun cas conservées sans votre accord.
À quoi ressemble un livre BébéRisson?
Ce sont de beaux livres à couverture rigide à finition laminée mat, en format A4 portrait (vertical), personnalisés selon vos indications.
La couverture est personnalisée au nom de votre enfant, ou toute indication que vous aurez saisie dans le logiciel BébéRisson.
Les pages sont en papier 120g offset blanc, lumineux et agréable au touché.
Sur chaque page de gauche vous trouverez vos texte, à droite vos images.
Cerise sur le gâteau, les livres sont fabriqués en FRANCE.
Quel timing?
Tous les mois, à la date anniversaire de votre inscription, vous recevez de nouvelles pages à compléter sur votre espace personnel. Vous êtes informé par email de la mise à disposition de ces pages. Vous avez alors jusqu'à la fin de votre abonnement (12 mois) pour les compléter.
Quand est-ce que je vais recevoir mon livre?
Votre livre est envoyé en fabrication dès la fin de votre abonnement. Votre livre est fabriqué à la demande. Il est contrôlé à 2 étapes par l'imprimeur : lors de l'envoi du corps du livre, et lors de l'envoi de la couverture. C'est la garantie pour vous d'obtenir un livre de qualité. Cela prend cependant un peu de temps... Il faut compter environ 3 semaines entre le moment où vous avez validé votre livre sur le site de BébéRisson et le moment où vous recevez votre livre dans votre boîte aux lettres.
Que se passe-t-il si je n'ai pas terminé mon livre à la fin de l'abonnement?
Nous savons que vous êtes très occupés. En vous envoyant chaque mois des pages à compléter depuis votre smartphone, nous faisons en sorte de vous rendre la tâche toute douce, et conviviale. De plus, à chaque fois que de nouvelles pages sont disponibles, vous en êtes informé par email.
Si malgré ces attentions vous n'aviez pas complété entièrement votre livre de naissance BébéRisson à la fin de votre abonnement, vous êtes invité à prendre contact avec Natacha (natacha@beberisson.fr) pour envisager une prolongation.
Si toutefois le livre n'était toujours pas terminé à l'issue de la prolongation, il sera expédié vierge à votre domicile.
Les frais de livraison sont-ils inclus?
Oui, les frais de livraison sont inclus. Le facteur de la Poste déposera votre livre BébéRisson soigneusement emballé, directement dans votre boîte aux lettres.